Envíos
Hacemos los productos al momento por ello contamos con un margen de 4-5 días laborables de producción.
En todos los productos está incluido el envío dentro de la península a partir de 50€. El envió se realizará a través de correos express.
Los plazos de entrega suelen ser de 24-48 horas. No nos hacemos responsables de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o a cualquier lugar del mundo ponte en contacto con nosotros en lyfdecor@gmail.com,. Te diremos como hacer tu pedido.
Devoluciones
Se admitirán devoluciones en el caso de que el producto llegue en mal estado y hasta 48 h después de la recepción del pedido. Con esto nos aseguramos que los productos no hayan sido usados con algún fin y luego devueltos.
El proceso de reclamación es el siguiente:
-Envia una fotografía del producto donde se vea el defecto a lyfdecor@gmail.com
-Explica el motivo de tu reclamación
– En caso de que LYFDECOR lo considere adecuado se recogerá el producto sin coste adicional y se procera a enviar un nuevo producto en buen estado o a devolver el dinero del importe del producto, descontando el envío, si LYFDECOR lo considera necesario.
No abonaremos los gastos de envío de material defectuoso que unilateralmente nos hayas remitido sin autorización previa.
Ponte en contacto con nosotros a lyfdecor@gmail.com si has cambiado de opinión o te has equivocado al hacer el pedido. En este caso deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos todo el material en perfecto estado en el plazo máximo de 48h tras recibir los productos.
En este caso, una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y se procederá al envió del producto correcto o a hacer un código de descuento valido para próximas compras del mismo importe, descontando los gastos de envió.
En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a nuestra compañía.
En caso de error en el envío por nuestra parte, te recogeremos y reenviaremos el producto correcto sin coste adicional por tu parte